Odstoupení od smlouvy

Je vaším právem od smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží.

odstupenie od zmluvy_reklamacia

Formulář ke stažení

V důsledku odstoupení od smlouvy se smlouva ruší. Náklady na zaslání zboží k prodávajícímu nese zákazník.
Povinností prodávajícího je vám vrátit peněžní prostředky, včetně počátečních nákladů na dodání zboží, nejpozději do 14 dnů.
S vrácením částky je oprávněn počkat, dokud od vás neobdrží zboží.
Zákon stanoví 14 denní lhůtu „na rozmyšlenou“ a dává vám tak možnost prohlédnout a vyzkoušet si zboží. Toto zkoušení by však mělo sloužit pouze k nezbytnému seznámení se s vlastnostmi a funkcemi zboží, a to v podstatě v takovém rozsahu, jako když si jej zkoušíte při koupi v kamenném obchodě. V opačném případě by šlo o používání zboží, při kterém by se jeho hodnota snižovala. Prodávající má možnost si z vracené částky odečíst poměrnou část kupní ceny odpovídající snížení hodnoty zboží např. za poškozený, nebo nevrácený obal, poškozené nebo používané zboží.

Odstoupení od smlouvy – odkaz na web České obchodní inspekce